Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- erste Anlaufstelle für schriftliche Kundenanfragen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Verfolgung von Bestellungen und individuelle Beratung sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Anlage und Pflege von kundenrelevanten Daten in unsrem CRM-System
- Erfassung und Verfolgung von Kundenaufträgen, Gutschriften und anfertigen von Preiskorrekturen
- Reklamationsbearbeitungen im Online-Marktplatz
- Erstellen von Nachforschungsanträgen
- Erstellung von Gutschriften sowie erfassen von Preiskorrekturen
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Quereinsteiger mit schneller Auffassungsgabe sind herzlich willkommen
- Leidenschaft und Freude im Umgang mit Kunden
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen
- kommunikationsstarke, überzeugungsfähige und teamorientierte Persönlichkeit
Ihre Vorteile
- wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit Wachstumspotential
- Möglichkeit auf Weiterentwicklung und schnelle Verantwortungsübernahme
- flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie eine gute Work-Life Balance mit 30 Tagen Urlaub
- attraktive Vergütung
- verkehrsgünstig gelegene Büroräume
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kantine und kostenlose Getränke
- monatliche Tankgutscheine oder Zuschuss zum VHB-Jobticket
- Hunde im Büro erlaubt
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@primus-muenzen.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!